多等1分钟！司乘之间的双向奔赴
2023-09-01 07:48:23
央视新闻客户端
(资料图)
周内的每天晚上，陕西西咸新区公共交通集团有限公司1141路末班车的车长们总会遵守一个约定：多等1分钟！2年过去了，这个特别的约定还在继续……
2021年，家住咸阳的卢女士因工作调动至西安。晚上下班回家时需先乘地铁再转乘1141路，这也是唯一能直达她家附近的公交车。可出地铁的时间正好是末班车发车时间，有时就差一两分钟没赶上车。卢女士只能再花费一倍的时间绕道回家，她抱着试一试的心态和车队沟通，希望末班车能稍微等她一会儿。于是就有了1141路全体车长和卢女士的1分钟之约。
这一约，就是两年。两年时间里，1141线路车长之间已经形成了一种默契。每晚末班车交车时，都不忘提醒接车的车长，一定要注意卢女士有没有上车。卢女士也不想给车长们添麻烦，每次出了地铁口便一路小跑到车站。若有特殊情况，也会提前跟车长打招呼不用等她。经常坐末班车的乘客们，渐渐也有了一同等待的默契，大家都是为生活打拼的夜归人。
近日，卢女士特意来到西咸新区秦汉新城北上召公交场站里，将锦旗和一封感谢信送给了1141线路的车长们，衷心感谢他们两年来的暖心接力服务。
短短的1分钟，温暖了她一天的疲惫，热情服务与心怀感激是乘务人员与乘客的双向奔赴。
（总台记者 谭海梅）
